Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1.1 Anbieterin der unter smilla-family.de und buchen.smilla-family.de angebotenen Kurse und Workshops ist:

Christina van de Sandt Einzelunternehmen Boxhagener Straße 103, 10245 Berlin E-Mail: info@smilla-family.de

nachfolgend „Smilla“.

1.2 Diese AGB gelten für die Buchung und Teilnahme an zeitlich bestimmten Einzelkursen, Drop-in-Klassen, Workshops sowie Kinder-, Erwachsenen- und Familienangeboten des Smilla Studio Pop-ups. Abweichende Bedingungen der Kund:innen gelten nur, wenn Smilla ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

1.3 Vertragspartner:in ist die Person, die die Buchung vornimmt. Bei Buchungen für Minderjährige versichert die buchende Person, zur Buchung berechtigt zu sein und die erforderlichen Erklärungen für das Kind abgeben zu dürfen.

2.1 Die Darstellung von Kursen auf der Website stellt eine Einladung zur Abgabe einer Buchung dar. Die wesentlichen Merkmale, Termin, Ort, Altersgruppe und Preis ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung.

2.2 Die Buchung erfolgt über buchen.smilla-family.de. Vor Abschluss können Eingaben geprüft und korrigiert werden. Mit Betätigung des eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Buchungsbuttons gibt die buchende Person ein verbindliches Angebot ab.

2.3 Der Vertrag kommt mit erfolgreichem Zahlungseingang und elektronischer Buchungsbestätigung zustande. Ist die Zahlung nicht erfolgreich, besteht kein Anspruch auf den Kursplatz.

2.4 Die Buchungsbestätigung kann zugleich als Rechnung dienen, sofern sie sämtlich gesetzlich erforderlichen Rechnungsangaben enthält. Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

3.1 Die Zahlung erfolgt im Voraus über die im Checkout angebotenen Zahlungsarten. Derzeit sind insbesondere Kreditkartenzahlung über Stripe sowie PayPal vorgesehen.

3.2 Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstes. Die gesetzlichen Rechte der Kund:innen gegenüber Smilla bleiben unberührt.

3.3 Smilla speichert keine vollständigen Kreditkarten- oder PayPal-Zugangsdaten. Diese werden unmittelbar durch den jeweiligen Zahlungsdienst verarbeitet.

5.1 Eine Buchung kann bis 48 Stunden vor dem ausgeschriebenen Kursbeginn in Textform, insbesondere per E-Mail an info@smilla-family.de, kostenfrei storniert werden. Bereits gezahlte Entgelte werden auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.

5.2 Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung. Kund:innen können Smilla per E-Mail kontaktieren; Smilla kann im Einzelfall aus Kulanz eine Umbuchung, Gutschrift oder Erstattung anbieten. Ein Anspruch hierauf entsteht dadurch nicht.

5.3 Bei kurzfristiger Erkrankung kann Smilla insbesondere eine Teilnahme an einem anderen verfügbaren Kurs oder eine Erstattung anbieten. Die Entscheidung erfolgt unter Berücksichtigung freier Kapazitäten und der Umstände des Einzelfalls.

5.4 Der Kursplatz kann auf eine andere Person übertragen werden, wenn diese die Teilnahmevoraussetzungen, insbesondere die Altersvorgaben, erfüllt und Smilla vor Kursbeginn informiert wird. Bei Kinderkursen muss die übernehmende erziehungsberechtigte Person bzw. Abholberechtigung eindeutig benannt werden.

6.1 Die regelmäßige Mindestteilnehmerzahl beträgt sechs Personen, sofern beim jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist. Wird sie nicht erreicht, kann Smilla den Kurs bis 24 Stunden vor Beginn absagen.

6.2 Smilla darf die angekündigte Kursleitung durch eine entsprechend qualifizierte Person ersetzen und den Kursort innerhalb eines für die Teilnehmenden zumutbaren räumlichen Bereich ändern, sofern der Gesamtcharakter des Angebots gewahrt bleibt.

6.3 Kann ein Kurs aus wichtigem Grund, insbesondere wegen Erkrankung der Kursleitung, höherer Gewalt oder kurzfristiger Nichtverfügbarkeit der Räume, nicht wie geplant stattfinden, kann Smilla einen Ersatztermin anbieten. Können Kund:innen den Ersatztermin nicht wahrnehmen, wird der für den betroffenen Termin gezahlte Kurspreis vollständig erstattet.

6.4 Wird kein Ersatztermin angeboten oder fällt der Kurs endgültig aus, wird der gezahlte Kurspreis vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe von Ziffer 11.

7.1 Die in der Kursbeschreibung angegebenen Alters-, Gesundheits- und sonstigen Teilnahmevoraussetzungen sind einzuhalten. Die buchende Person ist für richtige und vollständige Angaben verantwortlich.

7.2 Relevante Allergien, gesundheitliche Einschränkungen, Behinderungen oder besondere Unterstützungsbedarfe, die für eine sichere Teilnahme wesentlich sind, müssen Smilla vor Kursbeginn mitgeteilt werden. Smilla prüft, ob eine sichere und angemessene Teilnahme möglich ist; ein Ausschluss darf nur aus sachlichen Gründen erfolgen.

7.3 Bei akuten ansteckenden Erkrankungen, Fieber oder anderen Symptomen, durch die Teilnehmende oder Dritte gefährdet werden können, ist eine Teilnahme nicht gestattet.

7.4 Bei Sport-, Yoga-, Pilates- und Bewegungsangeboten nehmen die Teilnehmenden im Rahmen ihrer individuellen körperlichen Voraussetzungen teil. Bei gesundheitlichen Zweifeln ist vorab ärztlicher Rat einzuholen. Den Anweisungen der Kursleitung ist Folge zu leisten.

7.5 Medikamente werden grundsätzlich nicht verabreicht. Abweichungen, insbesondere für notwendige Notfallmedikation, bedürfen einer vorherigen ausdrücklichen Vereinbarung.

8.1 Bei ausdrücklich als Kinderkurs ohne begleitende Eltern ausgewiesenen Angeboten übernimmt die Kursleitung die Aufsicht ausschließlich während der offiziell angegebenen Kurszeit. Die Aufsicht beginnt mit der persönlichen Übergabe des Kindes an die Kursleitung und endet mit Kursende und der Übergabe an eine abholberechtigte Person.

8.2 Eltern bzw. Sorgeberechtigte müssen eine zuverlässige Erreichbarkeit gewährleisten und das Kind pünktlich abholen. Ist eine andere Person zur Abholung berechtigt, muss Smilla dies rechtzeitig und eindeutig mitgeteilt werden.

8.3 Für Wege zum und vom Kurs sowie für Zeiträume vor Beginn und nach ordnungsgemäßer Übergabe endet die Aufsicht von Smilla. Eine verspätete Abholung lässt die erforderliche tatsächliche Beaufsichtigung bis zur Übergabe unberührt; hierdurch entstehende angemessene Zusatzkosten können in Rechnung gestellt werden, sofern sie zuvor transparent mitgeteilt wurden.

8.4 Bei Eltern-Kind-, Familien- und Tandemangeboten verbleibt die Aufsichtspflicht bei den begleitenden Eltern bzw. Sorgeberechtigten, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

8.5 Kann ein Kind wegen seines Verhaltens sich selbst, andere Teilnehmende oder den Kursablauf erheblich gefährden und lässt sich die Situation nicht mit zumutbaren pädagogischen Mitteln lösen, kann Smilla die Sorgeberechtigten kontaktieren und eine vorzeitige Abholung verlangen.

9.1 Den sachlich begründeten Anweisungen der Kursleitung sowie der Hausordnung des jeweiligen Veranstaltungsorts ist Folge zu leisten.

9.2 Smilla kann Personen bei erheblichen oder wiederholten Verstößen, Gefährdungen oder unzumutbaren Störungen von der weiteren Teilnahme ausschließen. Vor einem Ausschluss sind die Umstände des Einzelfalls und mildere Maßnahmen zu berücksichtigen.

11.1 Smilla haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Smilla, gesetzlichen Vertreter:innen oder Erfüllungsgehilf:innen beruhen. Gleiches gilt für sonstige Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, sowie für zwingende gesetzliche Haftung.

11.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Kund:innen regelmäßig vertrauen dürfen.

11.3 Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Sach- und Vermögensschäden ausgeschlossen.

11.4 Smilla haftet nicht für Schäden, die darauf beruhen, dass wesentliche gesundheitliche Einschränkungen oder besondere Bedarfe trotz entsprechender Aufforderung nicht mitgeteilt wurden, soweit Smilla kein eigenes Verschulden trifft.

15.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Verbraucher:innen ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.

15.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Regelungen.